Vous automatisez l’accueil client d’un studio photo en plaçant un agent conversationnel devant la première demande. Il demande le type de séance, la date espérée, le nombre de personnes et le style envisagé, une question à la fois, saisit tout dans une fiche structurée, et ne bloque jamais une date, ne donne jamais de prix et n’interprète jamais les droits d’usage.
01 · Ils parlent
02 · Ça devient une fiche
typée · validée · dédupliquée
03 · Votre stack agit
Qui déclenche
Quelqu’un qui vient de se fiancer, a besoin d’un portrait avant lundi, ou parcourt un portfolio à minuit avec une date en tête et une idée floue de budget, généralement sur son téléphone.
Ce que ça coûte aujourd’hui
Un questionnaire statique d’une douzaine de questions ou plus que la plupart des clients commencent sans jamais finir, ou un fil de messages privés dans une appli faite pour discuter entre amis, pas pour gérer une entreprise.
Ce que ça doit produire
Une fiche de demande saisie : le type de séance, la date espérée, le nombre approximatif de personnes, le style décrit, et une fourchette de budget pour comprendre les priorités, sans date bloquée ni prix donné.
67%
des personnes qui commencent un questionnaire d’accueil ne le terminent jamais
Zuko
| Champ | Type | Obligatoire | Pourquoi il est là |
|---|---|---|---|
| contact_full_name | text | Oui | Identité sur la fiche de demande |
| contact_phone | phone | Oui | Comment le studio rappelle |
| contact_email | email | — | Un deuxième moyen de contact, si donné |
| session_type | text | Oui | Portrait, famille, commercial, produit ou événement |
| date_hoped_for | date | Oui | La date espérée, jamais bloquée ni confirmée |
| subject_count_estimate | number | — | Le nombre approximatif de personnes, pour l’organisation |
| style_vision | text | — | Le style ou l’ambiance envisagés, dans leurs propres mots |
| budget_range | text | — | Comprend les priorités, ne produit jamais un devis |
Et ce qu’il ne fera jamais
Données collectées
148 collectées19 cette semaine3 à traiter
Exporter en CSVPriya Anand
Capturé il y a 25min · Nouvelle Demande de Séance · joina.chat
Données capturées 7 champs sur 8
Depuis la conversation
“On est une famille de six, enfin cinq et le chien, et on veut quelque chose sur le vif, pas trop figé ni posé , peut-être à l’heure dorée si ça vous va.”
Chaque valeur conserve la phrase dont elle est issue, et une valeur que le visiteur n’a jamais dite n’est jamais enregistrée. Le Gnosari ne peut pas se citer lui-même dans vos données.
D’ici, une fiche peut partir directement vers Slack, une feuille, un Zap ou votre propre API. La boîte de réception, c’est là que vous les lisez, pas là qu’elles restent bloquées.
Signed headers
Body
{
"type": "data.collected",
"event_id": "1b6f9c02-4d1a-4f7e-9b3c-2a5e8d0f1c44",
"created_at": "2026-08-11T09:14:22Z",
"payload_version": "v1",
"data_kind": "Nouvelle demande de séance",
"record_id": 1234,
"attributes": {
"contact_full_name": "Priya Anand",
"contact_phone": "+1 512 555 0148",
"session_type": "Portrait de famille",
"date_hoped_for": "Octobre (espéré)",
"subject_count_estimate": "6",
"style_vision": "Sur le vif, tons chauds"
}
}Deux événements
data.collected se déclenche la première fois qu’un Gnosari collecte un nouveau type de donnée. data.updated se déclenche quand un client corrige quelque chose.
Signé, donc fiable
Standard Webhooks HMAC-SHA256, avec webhook-id, webhook-timestamp et webhook-signature sur chaque requête. Vérifiez avant d’ouvrir un dossier client.
Les citations sont facultatives
Le bloc de provenance, les mots exacts du client, est absent tant que vous ne l’activez pas pour cette destination.
Zapier ou Make
Collez une URL Catch Hook dans votre destination Gnosari, puis pointez le Zap vers votre CRM.
Palier gratuit, aucune app à installer, ça se déclenche dès que la fiche de demande est terminée.
Directement à vous
Tout ce qui accepte un webhook entrant reçoit le payload tel quel.
Aucun intermédiaire. Vous voyez la demande avant votre boîte de réception.
Votre propre point de terminaison
Donnez-nous une adresse https, vérifiez la signature, ouvrez la fiche vous-même.
Quelques lignes de code, et le journal de livraison vous dit quand quelque chose n’est pas arrivé.
Et vous voyez chaque tentative
| Quand | Événement | Résultat | Détail |
|---|---|---|---|
| 23:41:09 | data.collected | Livré | 200 OK |
| 23:41:02 | data.collected | Échoué | 503, nouvelle tentative dans 30s |
| Yesterday 16:27 | data.updated | Livré | 200 OK |
| Yesterday 11:05 | data.collected | Livré | 200 OK |
Chaque tentative est conservée, la plus récente en premier, avec la raison quand il y en a une. Les échecs réessayent tout seuls, et le secret de signature se trouve dans votre tableau de bord pour que vous puissiez le renouveler sans appeler personne.
Ce sont des exemples, pas une liste de partenaires. HoneyBook, Dubsado, Sprout Studio et un simple tableur sont tous joignables de la même façon : via un Zap, ou directement vers un point de terminaison que vous contrôlez. Si ça accepte une requête HTTP, ça reçoit la demande.
Un bouton dans un coin qui ouvre une conversation. Votre logo, vos couleurs, posé sur les pages que vous avez déjà.
Ni fenêtre de chat ni widget. Votre titre en tête, le fil de discussion en dessous, et ça se lit comme si vous posiez la question, pas comme un logiciel qui collecte.
Chaque écran de cette page est un Gnosari publié, intégré depuis l’application. Écrivez dans n’importe lequel.
display_mode="bubble" Un bouton flottant dans un coin. S’ouvre par-dessus votre page et se referme. Le réglage par défaut, celui que personne n’a besoin d’apprendre.
Quatre coins au choix
display_mode="sidebar" Un panneau fixe sur un côté, toujours ouvert. Pour les pages où la conversation est l’objet même, pas un à-côté.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="sidebar-push" Le même panneau, mais votre contenu se décale pour lui faire de la place au lieu d’être recouvert. Rien sur la page n’est jamais masqué.
Gauche ou droite, largeur libre
display_mode="drawer" Glisse par-dessus la page quand on l’appelle, puis se referme en glissant. L’entre-deux entre la bulle et le panneau latéral.
Gauche ou droite
01 · Un lien que vous envoyez
Glissez-le dans un e-mail, un SMS, une confirmation de réservation ou une signature. Chaque lien porte sa propre phrase d’accueil et son propre titre, et compte ses visites, pour que vous sachiez quel canal a vraiment fonctionné.
02 · Un code à scanner
Chaque lien vient avec un QR. Sur un chevalet de table, un reçu, un bon de livraison, une porte. On pointe son téléphone dessus et la conversation démarre, sans application et sans rien taper.
03 · Un flyer que vous distribuez
Un créateur pour l’objet imprimé lui-même. Choisissez un modèle, restylisez-le, modifiez le texte de la page et exportez une affiche ou une carte prête à imprimer, avec le QR déjà placé.
Douze styles sélectionnés, chacun une couleur et un motif de fond pensés ensemble. Vous en choisissez un, c’est réglé.
22 thèmes de couleur et 44 motifs de fond, chacun dessiné dans le code, en quatre intensités. Soit 3 872 combinaisons avant de toucher au moindre token.
22 thèmes de couleur
44 motifs de fond
Chaque motif, en quatre intensités
Valeurs hex exactes, quatorze polices, forme de bulle par côté, rayon des angles, densité, en-tête et champ de saisie. Les tokens explicites gagnent toujours sur le preset. Deux chats peuvent partager chaque ligne de balisage et porter deux marques différentes : seuls les tokens changent.
Un hôtel de charme
Un outil pour développeurs
fontFamily accepte quatorze polices
Réglé en un seul appel, ou un clic dans l’éditeur. Le changer plus tard prend le même appel unique, et chaque surface publiée se met à jour aussitôt.
| Ce qui change | E-mails et messages privés | Formulaire d’accueil statique | Gnosari |
|---|---|---|---|
| Hors horaires | Reste non lu jusqu’au matin | Téléchargé, rarement terminé | Répondu, saisi, transmis |
| Ce que vous récupérez | Ce qu’ils ont pensé à écrire | Ce qui tenait dans les cases | Le style décrit dans leurs propres mots |
| Histoire à moitié racontée | Vous répondez pour demander ce qu’ils voulaient dire | Soumis à moitié vide | Il pose la relance |
| La question de la date | Sonne bloquée, puis ne l’est pas | Un champ sans propriétaire | Prise comme espérée, jamais confirmée |
| Questions de droits d’usage | Répondues à la volée, sans cohérence | Pas posées du tout | Jamais accordées ni interprétées, renvoyées au contrat |
| Arrive dans votre CRM | Ressaisi à la main | CSV, ou une intégration payante | Webhook signé, dès que c’est complet |
Tout ce que vous devez savoir pour démarrer. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Contactez notre équipe.
Notre équipe est là pour vous aider à démarrer.
Gnosari mène la demande qu'un photographe traiterait autrement tard le soir depuis son téléphone : le type de séance, la date, le lieu, le nombre de personnes, le style souhaité et le moyen de joindre le client. Il pose une question à la fois sur vos pages portfolio ou via un lien, puis envoie une fiche de demande typée à votre CRM. Vous répondez le matin avec une proposition au lieu d'une liste de questions.